Про жалобы и похвалу. Меня в детстве учили не жаловаться. Ну я и не жаловалась никогда… наверное... Я выросла и жаловать стало можно. У меня черный пояс по жалобам. Прямо таки это открыло горизонты. Я жаловалась президенту, что у нас в поселке нет газа. Я жаловалась в страховую компания, что моего ребенка не записывают к педиатру. Я жаловалась в жилищную инспекцию на то, что у нас в подъезде управляющая компания не делает ремонт. Я жаловалась на автосалон, потому что мне не продали машину по программе утилизации. Я жалуюсь на работе регулярно по разным вопросам, пишу письма, ругаюсь, потому что я по сути переговорщик. И вот если не написать бумажку, нихрена твой вопрос не решается. Потому что посидеть побубнить за рюмкой чая, что все вокруг плохо и все козлы, оно конечно приятно, но неэффективно. Ну так вот. Жалобы я пишу легко и непринужденно. Слова сами складываются в предложения. Дым идет из под копыт и из клавы. Все четко. Но ведь есть же прекрасные люди, которых хочется хвалить. Воспитатели у Егора в детском саду. Это на секунду третий садик Егора, и нам есть с кем сравнивать! И мне захотелось написать им благодарность. Точнее даже не им, а сразу в управление образования. Две недели у меня в телефоне стояла напоминалка! Это для меня овер дофига, потому что я не люблю недоделанные дела. Я лазаза в яндекс и смотрела как писать благодарственные письма…. Потому то не умею….Жаловаться умею, ругать умею, хвалить не умею. К своему стыду. Но говорить людям приятное хочется! И хвалить людей за хорошее тоже хочется!!! А себе отказывать нельзя ни в чем))

Теги других блогов: похвала эффективность жалобы